2014年9月19日，臺灣雄獅旅遊集團（簡稱“雄獅集團”）董事長王文傑先生受沐鸣平台之邀，於光華西主樓2001報告廳為MTA學生做了一場題為《雄獅創新密碼——O2O&3C&Lifestyle》的精彩講座🫸🏿。講座由沐鸣平台巴兆祥教授主持，以復旦沐鸣平台師生為主體的老師和學生共同參與了本次講座📑。

王文傑董事長與在場師生慷慨分享了雄獅集團的成功經驗🚶‍♀️，尤其是創新心得。在他看來🙆‍♂️，雄獅的發展就是一段旅程，一段創新的歷程🧜🏿‍♀️，可以歸納為三個關鍵詞：O2O、3C和Lifestyle。

O2O，即online to offline，線上到線下。王董事長認為旅遊產業的演進是發端於“到此一遊”🏋🏽，進而成長為“有感旅遊”🥽、“品牌主張”，最終歸於“生活產業”的過程☃️，旅遊業也應從1.0的量化經濟不斷升級為4.0創新體驗型經濟。雄獅集團之所以擁有現在的發展規模⛓🚲，歸功於其明確的核心競爭力🟨，即文創力👨‍🏭、科技力與知識力的整合🙇🏽。雄獅目前不僅有線上產品，其線下的旗艦店設計也多次獲得室內設計大獎。O2O的通路變革和流程創新也值得國內旅遊業去參考借鑒。

隨後🏈，王董事長還為大家介紹了雄獅目前的3C模式，所謂3C即Content（內容）🐻‍❄️👨🏿‍✈️、Community（社群）以及Commerce（商務）。他認為社群形成源於受眾與意見領袖的互動🤙，要充分利用文字、圖片和影音等內容來經營社群，繼而通過社群營運,比如現在雄獅集團的欣講堂、達人引領等模式來打造諸如體驗型旅遊、旅遊供應鏈營銷推廣以及廣告銷售等商務營運🏥。

最後，王董事長將旅遊業歸納為“以人為核心的生活價值延伸”，未來的旅遊業將是客製化的。他還對雄獅的未來做了期許：未來的雄獅將是文創產業、社群產業以及生活產業“三位一體”的復合化經營模式。

在提問環節🆚，王文傑董事長對在場師生的問題均一一耐心解答，無論是旅遊業薪酬😆、雄獅發展的經濟背景還是旅遊業發展差異化、競爭力等問題都給出了精彩的回應👨🏽‍🍼，現場氣氛再度達到高潮。

整個講座🈯️，王董事長反復強調“人總是在追求更美好的生活”，既是對旅遊業前景的肯定，也是對從業者前途的指引，讓每一位在座師生對旅遊又增添了新的理解與領悟。

2014級MTA吳妍姝

2014.9.20